Російські туристи очима іноземців. Особливості менталітету. Де росіян люблять найбільше Російські неповажно ставляться до традицій

Російські туристи з п'ятниці не можуть вилетіти до РФ з турецької Бодрумрейсом авіакомпанії iFly.

Наступного дня ситуація з вильотом повторилася, і рейс також перенесли на 3 годину ночі неділі, 23 липня.

До цього дня в неділю Ростуризм оголосив, що відпочиваючі вилетять дуже скоро.

«Ми не отримували жодної інформації».

Передбачається, що відправлення туристів буде виконано дуже скоро.

Причини, через які літак російського авіаперевізника iFlyне може вилетіти з Бодрум, невідомі. Мінімальна затримка чартеру була зафіксована у авіакомпанії «Ікар» - рейс із Санкт-Петербурга в Джербу було схоплено на 2 години 15 хв. через пізнє прибуття літака.

За твердженням Лаврухіної, деяких туристів поселили у готелі, проте частина весь цей час перебувала в аеропорту. Складалося враження, що представникам компанії зрозуміло набагато менше, ніж нам. Невдалих туристів попросили залишити готель. Наприклад, у Ростуризмі ще два дні тому оголошували про крихітні технічні проблеми та швидкий виліт.

На даний момент усі жителі Російської Федерації, що застрягли в Бодрумі, розміщені в готелях, їм надається харчування. Однак у авіакомпанії iFlyвиникли проблеми з технічним обслуговуванням повітряних суден. За відсутності запасів це призвело до затримки в обслуговуванні вильотів.

Уповноважених iFlyвикликали до прокуратури до розгляду питання про порушення адміністративної справи в частині 3 статті 14.1.2 КоАП РФ ( Порушення ліцензійного законодавства у зв'язку із затримкою рейсу).

Лайнер авіакомпанії iFlyприземлився в аеропорту Внуковоу неділю о 22:27. Там розповіли, що спочатку рейс було перенесено із п'ятниці на день суботи, після цього на ніч неділі.

У понеділок, 24 липня, станом на 7.30 є інформація про те, що рейс iFly I4 9131, який мав вилетіти о 04.30 до Даламана, схоплений до 00.00 25 липня. Ми орієнтуємось на інформацію від авіакомпанії iFly, яка обіцяє на всі 100% увійти до розкладу до вівторка, 25 липня» - поінформувала «Віснику АТОР Лариса Аханова, PR-директор туроператора TezTour.

Як стало відомо 17 липня, Росавіація визначила авіакомпанії, чиї чартерні рейси в першу чергу йдуть із затримкою.

Судячи із достовірних попередніх даних, опублікованої на сайті авіакомпанії, перевізник сьогодні утримує кілька рейсів.

сайт згадав, де і коли росіянам відмовляли в обслуговуванні за кордоном, і глянув на них здорово.

Інцидент, який змусив знову звернути увагу на ставлення до росіян та російськомовних у різних країнах світу, стався днями в Мадриді. Група російськомовних дівчат забронювала столики у ресторані – і була неприємно здивована, коли менеджер ресторану повідомив їм по телефону, що броню скасовано, оскільки «люди походженням з Росії – «не формат» закладу».

Так виглядає історія у викладідівчини-організатора заходу Анастасії Самоторової. Вона ж запевняє, що написала заяву в іспанську поліцію і пізніше їй зателефонував власник групи ресторанів Grupo Sagardi, якій належить заклад, вибачився за свого підлеглого і запропонував таки провести вечірку.

Тим часом, в офіційних коментарях, які вже з'явилися в російських ЗМІ, представники Grupo Sagardi говорять зовсім інше. За їх словами, «тип вечірки, яку замовляли, не відповідає характеристикам закладу, ресторану, і тому – і лише тому – її не провели у нашому приміщенні». Щодо бронювання, то його, як стверджують господарі закладу, скасували самі організатори.

Повідомлення про те, що в деяких закладах громадського харчування та готелях за кордоном відмовляються обслуговувати росіян, почали з'являтися невдовзі після приєднання Криму до Росії.

У вересні 2014 року стало відомо, що один із ресторанів у польському курортному місті Сопот вивісив на дверях оголошення «Російських не обслуговуємо». При цьому, як розповів власник закладу, таке рішення він ухвалив у відповідь на «введення російських військ на територію незалежної України», а такі «санкції» поширюються тільки на тих росіян, хто підтримує політику Володимира Путіна.

У сусідній із Польщею Чехії власник одного з готелів відмовився обслуговувати громадян Росії. Пішла критика, і «санкції» були пом'якшені: готельєр заявив, що готовий селити росіян, якщо ті письмово висловлять незгоду з входженням Криму до складу РФ.

Характерно, що в обох випадках місцева влада втрутилася в ситуацію: власник польського ресторану оголошення пізніше зняв, як повідомлялося, «під тиском» міської адміністрації, а господаря готелю із Чехії навіть оштрафувала місцева торгова інспекція.

Це два порівняно відомі і документовані випадки - причому, зазначимо, обидва відбулися в країнах, які свого часу постраждали від радянського режиму. Повідомлення про інші подібні випадки в основному з'являються навіть не в ЗМІ, а в блогах, і їх автори нерідко не приховують своєї упередженості, тому важко судити, наскільки вони достовірні.

«Вчора була свідком цікавої сцени. Іспанія, місто Аямонт на кордоні з Португалією. Містечко невелике, в основному туристи. Сидимо з чоловіком, п'ємо каву. Заходить компанія російських туристів, яка звикла себе почувати всюди вільно. З гучним сміхом розсідають за столик і важливо з ноткою гордовитості звуть офіціанта. Підходить людина похилого віку, говорить англійською, що він господар цього закладу, а його кафе загарбників не обслуговує і тому їм доведеться піти. Далі картина олією... росіяни під оплески йдуть із кафе. Тож українці, ми не одні, Португалія та Іспанія з вами!» - цей пост у фейсбуці української туристки Галини Соарес тепер

Період відпусток зараз не просто у розпалі, він на самому піку: розпочався оксамитовий сезон. На честь цього ми вирішили зібрати реальні історії того, як наші туристи відпочивають за кордоном. І чому часом за це потім стає нестерпно соромно всій країні.

Забрати все, що лежить погано!

Незрозуміло хто і чому вирішив, що система all inclusive у перекладі означає не все включено, а тягни все, що можеш. Однак у турецьких готелях росіяни часто діють саме за таким принципом. Забрати, випити та з'їсти намагаються все, на що вистачає сил. На початку літа багато ЗМІ облетіли кадри того, як охорона турецького готелю спіймала на місці злочину на ганебній крадіжці відразу дві російські сім'ї. У списку «нажитого непосильною працею» були не тільки готельні капці, рушники та зняті з вікон штори, але навіть акуратно викопані з корінням з горщиків кімнатні рослини, апельсини, персики та печиво з міні-бару, питна вода, косметика з ванної кімнати. !) рулонів туалетного паперу. Не забули росіяни і лікер «Бейліс» із міні-бару. Усі два тижні вони носили його у свій номер і акуратно переливали у пляшки. При цьому в матеріальному плані пара була досить заможна і точно могла дозволити собі купити пляшку лікеру в дьюті-фрі.

На жаль, це далеко не єдиний подібний приклад. Кілька років тому всі світові інформагентства писали про заможну подружню пару з Москви, яка, заселившись у п'ятизірковий готель у Швейцарії, зібрала та засолила зібрані у лісі гриби прямо у ванні свого номера.

"Моя твоя не розуміти"

Англійську чи тим більше якусь іншу іноземну мову російські знають погано, а вчити категорично відмовляються. У кращому випадку у запасі у нашого туриста стандартний набір фраз зі шкільної програми. Якщо ж ситуація вимагає більш детального спілкування, росіяни починають махати руками, намагаються показати це за ролями і дуже голосно розмовляють.

В одному з тайських готелів адміністрація змушена була написати оголошення, в якому йшлося про те, що «персонал не розуміє російською. Навіть якщо говорити голосно. Навіть якщо кричати. Все одно не розуміє».

Ти ж лопнеш, дитинко!

Росіяни багато їдять. Ні. Вони дуже багато їдять, а у відпустці – тим більше. Особливо якщо живуть у готелі, де є шведський стіл, на якому можна брати все, що завгодно і в будь-яких кількостях. Зрозуміло, що цілу гору м'яса, риби, зелені та гарніру, яким можна нагодувати невелике весілля, одна людина не з'їсть, тому після вечері росіяни старанно складають недоїдену пакетики.

Цього літа турецькі готельєри хотіли піти на безпрецедентний крок: за їжу, яку росіяни поклали на тарілку біля шведських столів, але не змогли з'їсти, з них хотіли стягувати по 10 доларів. Таким чином, у готелях планували боротися з марнотратним ставленням росіян до їжі. Росіяни, звісно, ​​обурилися. І штрафи поки що вирішили не вводити.

«Починаємо телепортацію»

Історій про російських туристів, які влаштували п'яний бешкет у літаку або ще до нього - прямо в будівлі аеропорту - мільйон! Будь-яка пошукова інтернет-система видасть вам як комічні випадки, так і ті, що мало не закінчилися трагедією. Так, у травні літак, що прямував з Москви на турецький курорт Бодрум, довелося посадити в Краснодарі через агресивно чинного нетверезого пасажира. У червні буйного відпускника з Новосибірська було знято з рейсу, тому що «вив і бився в аеропорту». У липні в аеропорту Пулково було взято під варту чоловіка, який бешкетував на борту літака, що прямував до Петербурга з Монастира (Туніс). Тоді ж у Пулковому було затримано двох петербуржців, чоловіка 37 років і жінку 33 років, які вжили занадто багато міцних напоїв. Вони мали вилетіти до німецького Франкфурта, але під час посадки їхню неадекватну поведінку помітили транспортні поліцейські.

Ось-ось почне роботу сервіс norussians.com, який допоможе вибрати іноземний готель, де не буде росіян:

"Ми допоможемо вам підібрати зупинитися в готелі, де не буде росіян", - обіцяють розробники інтернет-сайту. Сервіс працюватиме так: турист вводить назву готелю в спеціальне віконце, а сайт перевіряє по базі, чи зупиняються там росіяни, наскільки він популярний серед росіян.

Заступник директора туристичного лоукостера Trip for me Данило Плісс розповів сайт, чому росіян так не люблять за кордоном: "Проблема Російських туристів у цьому, що туроператори і турагенти не надають належних консультацій. Вони турбуються лише за рентабельність туризму – збільшення продажів, при цьому у компаніях працюють люди абсолютно некомпетентні, які ніде не були та нічого не знають. Це біда російських турагентів, бо вони погано працюють. Там, де можна було б запропонувати туристам якийсь інтелектуальний відпочинок, вони підтримують примітивні інтереси – смачно поїсти, випити і полежати на пляжі. Турагенти та туроператори повинні не лише допомагати оформляти документи та бронювати квитки та готелі, а й консультувати туристів, прищеплюючи їм основи культури відпочинку. Наприклад, дуже багато російських туристів закордоном намагаються вирішити всі проблеми так само, як і в РФ - криком, хамством... Це неприпустимо. Все ж таки туристичні компанії, на мій погляд, зобов'язані інструктувати своїх туристів з приводу кризових ситуацій. Турагенти зобов'язані розповідати про те, що у разі виникнення проблем досить спокійно пояснити суть претензії, і проблему вирішать чи запропонують варіанти. У Росії, на жаль,з культурою відпочинку проблеми. Та й звідки їй взятися, якщо подібним питанням працівники галузі туризму приділяють вкрай мало уваги."

Сайт звернувся до гідів, співробітників туристичних компаній та російських туристів, попросивши їх розповісти випадки, коли росіянам закривали доступ до певних послуг або навіть примусово виселяли з готелів та готелів.

Таїланд

Російська туристка вдарила по обличчю співробітницю ресепшн. Її у терміновому порядку виселили з готелю, а потім на неї напали та побили родички постраждалої співробітниці.

Туреччина

Група російських туристів, які відпочивають у 5* готелі Cesars Temple De Luxe, вирішила добігти до басейну без одягу. Там були лише накинуті простирадла - туристи зображали привидів. Вони були затримані службою безпеки готелю біля ресепшену. Крім події з простирадлами, російські туристи встигли використовувати ліфт замість туалету - за прямим призначенням. Внаслідок інциденту туристів було виселено з готелю.

Єгипет

Група заможних туристів відпочивала в 5* готелі та користувалася всіма послугами, не уточнюючи, чи платні вони. За кілька днів до від'їзду туристи з'ясували, що при виїзді з готелю будуть змушені заплатити $3700. Туристи з'їхали за добу до офіційного виїзду із номера. Тепер у цьому готелі всі росіяни просять передоплату. А імена туристів-порушників занесені до "чорного" списку.

Російському туристові радіють у багатьох країнах, але є місця, де росіян особливо люблять. Від Сербії, де росіян звуть братами, до Індії, куди щороку їдуть тисячі росіян.

Сербія

Взаємини Росії та Сербії мають давню історію, протягом якої вони неодноразово проходили перевірку на міцність. Хоча часом було все так гладко. Однак у періоди великих потрясінь – експансія імперії Османа, Перша і Друга світові війни, Югославська криза 1990-х років – Росія завжди приходила на допомогу маленькій балканській країні або, принаймні, висловлювала їй всебічну підтримку.

Опитування громадської думки, проведені в Сербії в 2010 році, показали, що серби значно краще ставляться до росіян, ніж до своїх європейських сусідів, і це незважаючи на те, що серед сербської еліти має місце і певний негативізм, пов'язаний здебільшого із завищеними очікуваннями підтримки. сторони Росії.

Нині у Сербії проживає близько 2,5 тис. росіян, у деяких сербських університетах є кафедра російської мови.

З 2009 року між Росією та Сербією діє безвізовий режим, до балканської країни щороку приїжджає кілька десятків тисяч росіян. Однак найкраще ставлення сербів до росіян характеризує плакат у центрі міста Нові Сад, на якому російською мовою написано: «Дякую Росія!».

Греція

Зв'язок Греції та Росії завжди була тісною, оскільки вона спиралася на подібні духовні та культурні цінності. Про бажання зберігати традиції свідчать численні візити російських керівних осіб до Греції.

Зокрема, міністр закордонних справ Сергій Лавров взяв участь у заходах, присвячених 185-м роковинам з дня проголошення незалежності Греції, після її звільнення від оттоманського ярма. Це пам'ятна подія, в якій свою роль відіграла Росія.

Російських у Греції люблять і завжди їм раді. Греція останнім часом є одним із пріоритетних напрямів відпочинку для російських туристів, чому багато в чому посприяло спрощення візового режиму між двома країнами.

Статистика показує, що за останні три роки потік російських туристів до Еллади виріс більше, ніж утричі.

У 2013 році кількість відпочиваючих із Росії становила 1 млн. 352 тис. осіб. Російський турист у середньому витрачає в Греції близько 1 тис. євро, тоді як туристи інших країн зазвичай залишають не більше 700 євро.

Грецький посол у РФ Данаї-Магдалині Куманаку на питання про стереотипи, що стосуються росіян відповіла, що «в Греції існує позитивний настрій щодо Росії». Своєрідним містком у взаєминах між греками та російськими виступають репатріанти з СРСР, які добре інтегровані у грецьке суспільство.

Індія

Після розпаду СРСР Росія успадкувала тісні дружні та партнерські відносини з Індією. Багато росіян охоче переїжджають до цієї азіатської країни, де їм дуже комфортно живеться.

Тепле ставлення індійців до росіян багато в чому пов'язані з тією всебічної допомогою, яку надавав Індії Радянський Союз перед. Російський підприємець Ганна Тиха-Тищенко зазначає, що «росіянам в Індії бути напрочуд приємно», ще й через схожість менталітету двох народів.

Куба

На Кубі ще не забули ту величезну фінансово-економічну, військову та політичну підтримку, яку їй надавав Радянський Союз. Навіть коли Росія з початку 1990-х років перестала надавати острову Свободи допомогу та стала на шлях нормалізації відносин із США, кубинці по суті не змінили свого ставлення до росіян.

Зазначимо, що зовсім недавно, незважаючи на непросту економічну ситуацію в країні, кубинська влада вирішила виділити гроші на будівництво в Гавані православного храму. Кубинці, як і раніше, дбайливо доглядають Меморіал, присвячений радянським воїнам-інтернаціоналістам.

Російські туристи завжди бажані гості на кубинських курортах.

Не можна сказати, що їх там люблять більше за інших, але завжди ставляться привітно. Особливо теплі відносини, за словами відпочиваючих із Росії, у кубинській провінції, яка не так зіпсована грошима.

Нікарагуа

За часів СРСР Нікарагуа був другим за значимістю після Куби стратегічним партнером нашої держави серед країн Латинської Америки. Великі фінансові вливання в економіку Нікарагуа надали істотну підтримку державі, що розвивається. Також Росія вибачила практично всю заборгованість латиноамериканській країні – загальний обсяг амністованих коштів становив майже $6 млрд.

Нікарагуанці ніколи не забувають про безоплатну допомогу, яку надавала і продовжує надавати наша країна.

На це керівництво країни в особі президента Даніеля Ортегі відповідає Росії беззастережною підтримкою на міжнародній політичній арені. Так, Нікарагуа стала першою після Росії країною, яка визнала незалежність Абхазії та Південної Осетії.

Підтвердження міцних традицій дружби двох країн можна побачити на вулицях Манагуа. «Росія – Нікарагуа» – такий напис прикрашає автобуси, що курсують столицею.

Венесуела

Російсько-венесуельські відносини отримали добрий стимул для свого розвитку ще 1857 року, коли Російська імперія визнала незалежність Республіки Венесуела. У 2008 році після візиту до Венесуели президента Дмитра Медведєва стався новий стрибок у відносинах двох країн, після чого відбулася Угода про відмову від візових формальностей між Москвою та Каракасом.

У Венесуелі трохи росіян. Здебільшого це туристи. Нерідко, як зазначають російські гості, якщо співрозмовник сподобається венесуельцю – він покаже дорогу, дасть потрібну інформацію, можливо, і нагодує.

Найкращою подякою для гостинного господаря стане невеликий сувенір у вигляді майки чи кепки із написом «Росія».

Президент компанії Caribbean Dream Group Михайло Кранчев, який мешкає на острові Маргарита, підтверджує хороше ставлення венесуельців до росіян. Кранчев зазначає, що ще під час президентства Уго Чавеса венесуельці любили повторювати, що «наші президенти – друзі».

Сирія

У Росії давні та міцні відносини із Сирією. Практично з моменту заснування Сирійської Арабської Республіки Радянський Союз надавав їй дипломатичну та військову підтримку у протистоянні з Ізраїлем.

У 1971 році в середземноморському порту Тартус було засновано матеріально-технічну частину ВМФ СРСР. У Сирію поставлялися радянська вогнепальна зброя, автомобілі, танки, літаки, ракети.

Таким чином, Сирія стала найбільш лояльною до Радянського Союзу державою на Близькому сході.

Сирія не мала можливості розплачуватися з Радянським Союзом за зброю, що поставляється, тому до 1992 року її борг перед Росією перевищив 13,4 млрд доларів.

Частина сирійського боргу – $9,8 млрд. із $13,4 млрд. була списана у 2005 році. У рахунок погашення суми, що залишилася, між Москвою і Дамаском було підписано низку угод у сфері будівництва, нафти і газу. Сирія також зобов'язалася закуповувати російське озброєння та провести модернізацію поставленої за радянських часів бронетехніки.

Туреччина

У Туреччині полюбляють російських туристів. Можливо це історична пам'ять. Незважаючи на те, що Росія часто воювала з Османською імперією, після революції відносини Радянської Росії та Турецької республіки змінилися. СРСР дуже допоміг Туреччині у становленні. Поставляв продукти, зброю.

Радянський уряд допоміг Анкарі у будівництві двох порохових фабрик, поставивши їм обладнання та сировину.

Фрунзе виділив владі Трабзона 100 тис. рублів для організації дитячого притулку, а Аралов передав турецькій армії 20 тис. лір на придбання похідних друкарень та кіноустановок.

Лозанська міжнародна конференція з Туреччини, що відбулася з листопада 1922 по липень 1923 року, призвела до проголошення Туреччини незалежною державою, президентом якого став Мустафа Ататюрк. Усі іноземні війська було виведено з країни.

У ході конференції Антанта залишила за собою протоки Туреччини. Під час підписання 1936 року «Конвенції Монтре», де СРСР був повноправним учасником, а Туреччина – дуже сильною державою, суверенітет над протоками турки повернули.