Turkish Airlines: reģistrācija lidojumiem krievu valodā. Tiešsaistes reģistrācija Turkish Airlines lidojumam Reģistrēšanās Turkish Airlines biļetēm

Turkish Airlines(Turkish Airlines) ir Turcijas valsts pārvadātājs. Uzņēmuma galvenā mītne atrodas Stambulā, kur atrodas arī tā galvenā starptautiskā lidosta. Aviokompānijas papildu centri ir Ankara un Stambula.

Turcijas Aizsardzības ministrijas iniciatīva

Aviokompānijas vēsture aizsākās 1933. gada maijā, kad valsts Aizsardzības ministrija nodibināja gaisa transporta vadības departamentu ar nosaukumu Valsts gaisa ceļi. Uzņēmuma dibināšanas brīdī uzņēmuma flotē bija tikai 5 lidmašīnas ar kopējo sēdvietu skaitu 19, un darbinieku skaits nepārsniedza 24 (7 piloti, 8 mehāniķi, 8 biroja darbinieki un 1 radio operators). Sākotnēji Turcijas valsts aviolīniju pārvalde pārvadāja pasažierus starp trim pilsētām: Ankaru, Eskišehiru un Stambulu. 1938. gadā aviokompānija kļuva par Satiksmes ministrijas daļu.

Vairāk lidmašīnu – vairāk galamērķu

Dažu nākamo gadu laikā Turkish Airlines paplašināja savu floti un lidojumu ģeogrāfiju. Tātad līdz 1945. gadam uzņēmuma flotē jau bija 52 lidmašīnas, un galamērķu skaits pieauga no 3 līdz 19. Taču tolaik tie bija tikai iekšzemes lidojumi. Pirmais starptautiskais lidojums notika 1947. gadā. Tas bija lidojums no Ankaras uz Atēnām caur Stambulu.

Mūsdienu nosaukums

Kopš tā dibināšanas Turcijas gaisa pārvadātājs ir vairāk nekā vienu reizi pārdēvēts. Savu moderno nosaukumu – Turkish Airlines – tā saņēma 1955. gadā. Nākamajā gadā notika liela reorganizācija, kuras rezultātā aviokompānija saņēma korporatīvo statusu.

Jauni apvāršņi Turkish Airlines

1960. un 70. gadi kļuva par Turkish Airlines straujas attīstības periodu. To lielā mērā veicināja pāreja uz reaktīvo dzinēju izmantošanu, kas iezīmēja jaunu ēru civilajā aviācijā. Šajā laika posmā Turkish Airlines intensīvi paplašināja savu floti, iegādājoties modernākās aviolīnijas, kā arī turpināja palielināt apkalpoto galamērķu skaitu. Līdz ar jaunu tālsatiksmes lidmašīnu iegādi 80. gados pavērās iespēja veikt transatlantiskos lidojumus. 1988. gadā aviokompānijas maršrutu tīklā parādījās lidojumi uz Ņujorku.

Sekojiet līdzi laikam

Turpmākajos gados aviokompānija jutīgi reaģēja uz visām pārmaiņām un tendencēm ekonomikā, sabiedrībā un jauno tehnoloģiju pasaulē. Par to liecina, piemēram, valdības 1990.gadā uzsāktā privatizācijas politika, kad tika pārdoti pirmie 5% uzņēmuma akciju. Pēc tam valsts šķīrās no kopumā 51% pārvadātāja akciju, kas nonāca privātīpašumā. 2000. gadu sākumā, sekojot līdzi laikam, Turkish Airlines ieviesa elektronisko biļešu pārdošanu un tiešsaistes reģistrāciju lidojumiem. 2008. gada globālā ekonomiskā krīze pamudināja uzņēmuma vadību pieņemt lēmumu pievienoties starptautiskajai aviācijas aliansei, par kuras biedru tajā pašā gadā kļuva Turkish Airlines. Īpašu uzmanību sāka pievērst lidojumu drošībai. Šim nolūkam tika izstrādāts pasākumu kopums, kas ietver ne tikai sagatavošanos pirms lidojuma un lidmašīnu tehniskā stāvokļa uzraudzību, bet arī rūpes par pilotu un stjuartu veselību.

Par augsto servisa kvalitāti, drošību un darbinieku nevainojamo darbu Turkish Airlines jau vairākus gadus pēc kārtas (no 2011. līdz 2016. gadam) tika atzīta par labāko aviokompāniju Eiropā.

Bagāžā ietilpst apģērbs, personīgās lietas un nepieciešamais aprīkojums, lai nodrošinātu pasažierim komfortu un ērtības ceļojuma laikā. Pirms reģistrācijas pārbaudiet, vai nav aizliegtu priekšmetu.

Cik daudz bagāžas es varu uzņemt lidmašīnā bez maksas?

Turkish Airlines uzskata, ka pieļaujamā bagāža ir iepakotas preces, kuru svaram jāatbilst:

• ekonomiskā klase – 20 kg;
• biznesa klase – 30 kg;
• mazulis (zīdainis) – 10 kg.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka vienas vienības svars nedrīkst pārsniegt 32 kg.

Lidojot uz ASV vai Kanādu, tiek piemēroti atšķirīgi noteikumi:

• ekonomiskā klase – 2 gab. / 23 kg katra ar kopējo izmēru 273 cm;
• biznesa klase – 2 gab. / 32 kg katra, 1 preces izmēri, pamatojoties uz trīs malu summu ne vairāk kā 158 cm;
• mazulim (zīdainim) – 23 kg, kopējais izmērs mazāks par 115 cm.

Bērnam līdz 2 gadu vecumam, nepiešķirot atsevišķu sēdvietu, ir atļauti pilnībā izjaukti bērnu ratiņi (detaļu izmērs nedrīkst pārsniegt 115 cm).

Kāda izmēra rokas bagāžas ir atļautas?

Turkish Airlines par rokas bagāžu uzskata bagāžu, kas tiek ņemta līdzi salonā un kuras izmēri ir 55 x 40 x 23 cm. Bezmaksas transportēšanas svars ir atkarīgs no iegādātās biļetes klases:

• ekonomiskā klase – 1 sēdvieta / līdz 8 kg;
• biznesa klase – 2 sēdvietas / līdz 8 kg katrā.

Ko drīkst pārvadāt, pārsniedzot rokas bagāžu?

Turkish Airlines, pārsniedzot pieļaujamo rokas bagāžu, var pārvadāt:

• sieviešu / vīriešu soma;
• maza kamera;
• Bērnu nēsātājs;
• klēpjdators/planšetdators;
• lietussargs (bez smailā gala).

Vai ir iespējams pārvadāt dzīvnieku aviokompāniju lidmašīnās?

Jā, Turkish Airlines atļauj izmitināt mājdzīvniekus. Kaķus, suņus un putnus var pārvadāt, ja tiem ir derīgs veselības un vakcinācijas sertifikāts/atļauja ieceļot galamērķa valstī. Tos var ņemt līdzi salonā atsevišķā būrī. Dzīvniekus, kas nav minēti iepriekš, var pārvadāt, izmantojot kravas pakalpojumu. To pārvadāšanai tiek piemēroti šādi noteikumi:

• Transportēšanai kajītē ir nepieciešama iepriekšēja rezervācija.
• Dzīvnieki jātur speciālos konteineros, kuru izmēri ir 23 x 40 x 55 cm, un pasažieriem ir jāparūpējas par savu novietni. Dzīvnieka un konteinera kopējais svars nedrīkst pārsniegt 8 kg.
• Suņi, kas palīdz neredzīgiem un nedzirdīgiem pasažieriem, var pārvietoties bez maksas salonā ārpus saviem būriem.
• Būrī jābūt marķējumam, kas identificē gan pasažieri, gan dzīvnieku.

Turkish Airlines ir lielākais nacionālais gaisa pārvadātājs Eiropā. Organizācija atrodas Stambulas Ataturka lidostā. Uzņēmuma aviolaineri lido uz 276 galamērķiem. Turkish Airlines oficiālajā tīmekļa vietnē krievu valodā ir visa informācija par gaisa pārvadātāju, tostarp tālruņa numurs +90-850-333-08-49 Turcijā un uzņēmuma pārstāvniecības Krievijā tālruņa numurs +7-800-700. -61-61.

Turkish Airlines vēsture aizsākās 1933. gadā, un šobrīd gaisa pārvadātājs ir atzīts par līderi Eiropā lidojumu kvalitātes un apjoma ziņā. Dinamiski augošā aviokompānija piedāvā pasažieriem pienācīgu apkalpošanu, saprātīgas aviobiļešu cenas un ērtu regulāro lidojumu grafiku, kas savieno 110 valstis (vairāk nekā divsimt pilsētu).

Kā nopirkt lidmašīnas biļeti

Lai iegādātos lidmašīnas biļeti, varat izmantot tiešsaistes rezervācijas veidlapu Turkish Airlines oficiālā pārstāvja interneta resursā vietnē https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Lai rezervētu biļetes, norādītajā veidlapā jāievada šāda informācija:

• Izbraukšanas un ierašanās pilsēta;
• Lidojuma laiks turp un atpakaļ;
• Pasažieru kategorija pēc vecuma;
• Lidojuma servisa klase.

Pēc piemērota varianta meklēšanas klients apstiprina biļešu rezervāciju, norādot pases datus. Norēķināties caur tiešsaistes kasi iespējams ar Visa un MasterCard bankas kartēm. Bankas kontu īpašnieki var apmaksāt biļeti, izmantojot EDD sistēmu. Turkish Airlines nepieņem citus maksājuma veidus.

Paziņojums par rezervāciju tiek nosūtīts uz jūsu e-pasta adresi. Pēc tam pietiek izdrukāt ziņojumu, ka biļete ir iegādāta, lai izvairītos no dokumentu kārtošanas lidostas zemes biļešu kasēs. Pirkumi tiešsaistē jāveic ne vēlāk kā četras stundas pirms pacelšanās.

Pakalpojumu klases

Turkish Airlines klājā varat izmantot trīs lidojumu pakalpojumu klases:

1. Lēta biļete ekonomiskajā klasē - ērti sēdekļi, labs ēdiens uz kuģa, izklaides sistēmas starptautiskajos lidojumos.
2. Pasažieriem, kas ceļo biznesa klasē, ir iespēja lidot ērtā kajītē. Tālajos lidojumos ir pieejami šefpavāra pakalpojumi, daudzveidīga ēdienkarte un dzērienu izvēle. Pasažiera sēdeklis ir regulējams un saliekams gultā. Papildus ir integrēta izklaides sistēma, internets, USB pieslēgums, galds un lampa.
3. Pēc atsauksmēm Turkish Airlines piedāvā labākās ērtības, lidojot komforta klases (pirmajā) kajītē – palielināts attālums starp sēdvietām, labāka ēdienkarte un dzērienu izvēle uz klāja, izklaide, interneta pieslēgums.

Paredzamās aviobiļešu izmaksas

Aviobiļešu tarifi ir atkarīgi no lidojuma kategorijas (starptautiskais, transatlantiskais, transkontinentālais) un izvēlētās pasažieru apkalpošanas klases. Aptuvenās izmaksas par biļetēm turp un atpakaļ uz populāriem galamērķiem, ieskaitot nodokļus un nodevas:

• Maskava-Dubaja – 332 USD;
• Maskava-Parīze – 222 dolāri;
• Stambula-Antālija – 71 dolārs;
• Stambula–Diseldorfa – 563 USD;
• Maskava-Losandželosa – 368 USD;
• Maskava-Amsterdama – 186 USD;
• Sanktpēterburga-Maiami – 460 USD;
• Sanktpēterburga-Tokija – 500 USD.

Lēti lidojumi vienā virzienā:

• Kijeva-Antālija – 75 USD;
• Stambula-Nahčivāna – 100 USD;
• Brēmene-Antālija – 112 USD.

Turkish Airlines lidmašīnas lido no 42 lidostām Turcijā, nolaižoties Vnukovā, Šeremetjevā, Domodedovā, lidostās Ziemeļamerikā un Dienvidamerikā, Eiropā un Āzijā. Tirkijā ir izdevīga ģeogrāfiskā atrašanās vieta, tāpēc vidējais lidojuma laiks uz piecdesmit pasaules valstīm ir tikai trīs stundas.

Reģistrēšanās Turkish Airlines lidojumam tiešsaistē

Tiešsaistes reģistrācija Turkish Airlines lidojumam ir iespējama, izmantojot internetu vai tieši lidostā. Pasažieriem ar bērniem līdz divu gadu vecumam un aviokompāniju klientiem ar reģistrēto bagāžu ir jāreģistrējas lidostā. Lai reģistrētos lidojumam tiešsaistē, jums ir jāatver saite uz pārstāvja oficiālo vietni un jāievēro norādījumi:

1. Tiešsaistes reģistrācijas process sākas vienu dienu pirms lidmašīnas izlidošanas, bet ne vēlāk kā 2 stundas pirms lidmašīnas pacelšanās – reģistrējieties laicīgi.
2. Vienai biļešu rezervācijai vienlaikus var reģistrēties ne vairāk kā četri cilvēki.
3. Reģistrējoties jāievada pases dati, lidojuma informācija un rezervācijas kods, kas tiek nosūtīts pa e-pastu.
4. Tiešsaistes reģistrācijas procesā jūs varat izvēlēties vietu salonā un reģistrēt savu bagāžu.

Reģistrācijas Online Check-In sistēmā priekšrocības ir acīmredzamas: reģistrāciju var viegli veikt tieši no biroja vai mājām pēc ierašanās lidostā, nav jādodas uz reģistrācijas letes, jo pasažieris izdrukā iekāpšanas karte patstāvīgi, kas ietaupa laiku un ļauj izvēlēties vietu lidmašīnā.

Tiešsaistes reģistrācijas norādījumi ietver pāreju uz tiešsaistes reģistrācijas pakalpojumu, pēc kura pasažierim tiek lūgts ievērot vienkāršu algoritmu: ievadīt vārdu un uzvārdu angļu valodā. Lai sāktu reģistrāciju tikai minētajam pasažierim, jānospiež E-biļete (trīspadsmit ciparu ciparu izteiksme ailē “Biļetes numurs”, kas atrodas pasažiera rokās) vai jāiet uz rezervāciju direktoriju (PNR ir sešu- ciparu alfabētiskais kods uz biļetes).

Reģistrācijas laikā krievu valoda nav pieejama. Nepieciešams atzīmēt rūtiņu, ka klients ir brīdināts par nepieciešamību savas drošības labad saglabāt informāciju par rezervāciju un e-talona numuru. Pēc datu ievadīšanas pasažieris noklikšķina uz cilnes “Turpināt”, kas, ja visas darbības tiek veiktas pareizi, iedegas zaļā krāsā un pāriet uz sēdvietas izvēli salonā.

Pakalpojums nodrošina detalizētu sēdvietu izvietojuma shēmu. Ar peles pogu norādiet izvēlēto sēdekli – virs tās parādīsies pasažiera uzvārds. Pēc tam sistēma novirzīs lietotāju, lai izdrukātu iekāpšanas karti. Pēc pogas Drukāt nospiešanas vairs nav iespējams mainīt izvēlēto sēdvietu uz kuģa. Pasažieris pirms iekāpšanas uzrāda izdrukāto biļeti lidostas kasē.

Svarīgs!

• Ne visas lidostas piedāvā reģistrāciju tiešsaistē, šī informācija ir iepriekš jāsazinās ar administrāciju.
• Attiecībā uz rezervācijas noteikumiem jāzina, ka atteikt biļeti (atcelt rezervāciju) var ne vēlāk kā divpadsmit stundas pirms lidojuma izlidošanas, ja iegādātā biļete vēl nav izsniegta.
• Naudas atmaksu var saņemt valstī, kurā tika izsniegta biļete.
• Par biļetes atgriešanu tiek piemērots naudas sods.
• Ja jūsu lidojums ir mazāks par 12 stundām, varat atcelt lidojumu, izmantojot aviokompānijas servisa centru. Tas attiecas uz nestarptautiskiem lidojumiem. Pēc lidmašīnas izlidošanas biļetes cena netiek atmaksāta.

Bagāžas un rokas bagāžas noteikumi

Turkish Airlines nosaka noteiktus noteikumus pasažieriem attiecībā uz bagāžas un rokas bagāžas pārvadāšanu. Prasības ir diezgan stingras, un tās ir stingri jāievēro.

1. tabula. Bezmaksas bagāžas pielaide uz Eiropas un Āzijas valstīm

2. tabula. Bezmaksas bagāžas limits uz Ziemeļamerikas valstīm (ASV un Kanāda)

Maksimālais rokas bagāžas svars Turkish Airlines lidojumā vienmēr ir vienāds un nav atkarīgs no lidojuma virziena un apkalpošanas klases.

3. tabula. Bezmaksas rokas bagāžas pieļaujamais svars

Ja pasažieris vēlēsies pārvadāt vairāk rokas bagāžas, tā tiks ievietota reģistrētajā bagāžā ar papildu samaksu pēc uzņēmuma pašreizējās likmes seši dolāri par katru papildu kilogramu. Par jebkuru bagāžas vienību, kas pārsniedz 32 kg, ir jāveic papildu samaksa. Par lielgabarīta priekšmetu pārvadāšanu salonā ir jāmaksā pilna lidojuma biļetes cena.

Turkish Airlines ir stingri noteikumi attiecībā uz pasažieru bagāžas saturu. Jo īpaši ir aizliegts pārvadāt kravu, kas apdraud lidojumu drošību, uzliesmojošas vielas un šķidrumus, koferus ar signalizāciju un citus priekšmetus, kuru detalizēts saraksts ir pieejams oficiālajā tīmekļa vietnē (). Šeit var uzzināt arī maksas bagāžas pārvadāšanas tarifus, jo uzņēmuma cenas periodiski mainās. Visas transportētās preces tiek pārbaudītas lidostā.

Lidojumu noteikumi noteiktām pasažieru kategorijām

Saskaņā ar Turkish Airlines noteikumiem bērniem līdz trīs gadu vecumam jāceļo pieaugušā pavadībā. Zīdaiņi, kas jaunāki par divām dienām, nav atļauti lidojumā, un bērnam ir nepieciešams sertifikāts no divām līdz septiņām dienām. Bērni no trīs līdz septiņu gadu vecumam var lidot aviokompānijas darbinieku uzraudzībā bez papildu samaksas par pakalpojumu. Lai iekāptu lidmašīnā 7-12 gadus vecu bērnu, līdz pacelšanās brīdim ir nepieciešama pieaugušo pavadība, un, ierodoties galamērķī, nepilngadīgo pasažieri sagaida vecāki, aizbildņi un pilnvarotie pārstāvji.

Grūtnieces, kas vecākas par 28 nedēļām, netiek uzņemtas uz kuģa. Sievietei ar īsāku termiņu jāiesniedz medicīniskā atļauja un izziņa, ka lidojumam nav kontrindikāciju. Atļauja tiek izsniegta 1-7 dienas pirms ceļojuma. Pasažieri ar invaliditāti iekāpj bez apliecības vai pavadošās personas. Slimie pasažieri uzrāda apliecību, ka veselības apsvērumu dēļ viņiem nav aizliegts lidot ar lidmašīnu. Personām, kurām nepieciešama īpaša piesardzība, ir jāpavada pavadonis, un nestuvju pieprasīšana ir jāveic 24 stundas pirms lidojuma izlidošanas. Pasažieriem tranzīta reisos, kuru gaidīšanas laiks Stambulā pārsniedz sešas stundas, tiek piedāvāta bezmaksas ekskursija pa pilsētu. Ja gaidīšanas laiks starp lidojumiem pārsniedz 10 stundas, ekonomiskās klases pasažieri saņem bezmaksas viesnīcas numuru, savukārt klienti, kas ceļo biznesa klasē tranzītā, var rēķināties ar viesnīcas numuru un transfēru ar gaidīšanas laiku 7 stundas vai ilgāk. Ceļojot ar dzīvniekiem, līdzi jābūt speciālai atļaujai par vakcināciju un mājdzīvnieka veselības stāvokli. Salonā dzīvnieki, kas sver ne vairāk kā 6 kg, tiek pārvadāti būros. Dzīvniekiem transporta bagāžas konteineros tiek piemērota maksa par kilogramu.

Ēdināšana lidmašīnā

Lai nodrošinātu, ka lidojums pasažieriem sniedz maksimālu komfortu, Turkish Airlines piedāvā ēdienu un dzērienus lidojuma laikā. Sortiments ir atkarīgs no pakalpojumu klases. Visiem tiek izdalīti galda piederumi un ēdienkartes. Pasažieris var izvēlēties maltīti no diviem līdz trim ēdieniem, izdzeramo dzērienu apjoms nav ierobežots.

4. tabula. Ēdināšana Turkish Airlines lidmašīnā

Īpašas maltītes maziem bērniem un citām pasažieru kategorijām ir jārezervē iepriekš. Lidojuma laikā pasniegto maltīšu kvalitātes un daudzveidības ziņā Turkish Airlines ieņem vienu no vadošajām pozīcijām starp gaisa pārvadātājiem. Pasažieri, kuri nav apmierināti ar klasisko ēdienkarti, lidmašīnā var rezervēt īpašas maltītes.

Īpašo ēdienu rezervācija un iegāde ietver: bērnu, veģetārie, Āzijas, stingri veģetārie, diabētiskie ēdieni. Jūs varat pasūtīt ēdienkarti ar zemu tauku, sāls, olbaltumvielu, purīna, laktozes saturu vai pasūtīt ne-asantus, košera, musulmaņu, hinduistu, austrumu ēdienus. Pasažieriem tiek piedāvāta īpaša ēdienkarte īpašajam gadījumam ar kūku un šampanieti.

Uzņēmuma gaisa flote

Turkish Airlines flote sastāv no uzticamām, modernām lidmašīnām. Lidmašīnu flotē ir 288 lidmašīnas. “Jaunākās” lidmašīnas vecums ir vairāki mēneši, vidējais – 6 gadi. Vecākā lidmašīna lido jau 20 gadus. Visas lidmašīnas ir paredzētas vidēja attāluma lidojumiem.

• Turkish Airlines flotē ir divas Boeing 737-700 lidmašīnas (katra 10 gadus).
• Gaisa flotes bāzi veido 74 Boeing 737-800 lidmašīnas, kuru vecums svārstās no 0 līdz 17,6 gadiem.
• Flotē ir 16 Boeing 737-900 lidmašīnas, tostarp jauna vienu gadu veca lidmašīna. Vecākā šīs kategorijas lidmašīna lido nepilnus piecus gadus.
• Ērto lidmašīnu sarakstu papildina 33 Boeing 777-300 lidmašīnas - kuģi, kas nav vecāki par septiņiem gadiem.

Uzņēmuma lidmašīnu flote neaprobežojas tikai ar Boeings. Pasažieri var baudīt lidojumus četru Airbus A340-300 lidmašīnu (15,9-20 gadus vecu), trīsdesmit praktiski jaunu Airbus A330-300 lidmašīnu - lidmašīnas, kas nav vecākas par sešiem gadiem, kajītēs. Jūs varat lidot ar vienu no 20 Airbus A330-200, no kuriem vecākais nav vecāks par 14 gadiem. Turklāt aviokompānijas flotē ir 9 Airbus A321-200 lidmašīnas un 29 Airbus A320-200 lidmašīnas (0,0-12,1 gadu vecas), kā arī Cargo kravas lidmašīna. Uzņēmuma lidmašīnas atkarībā no lidmašīnas modeļa un apkalpošanas klases pārvadā no 150 līdz 200 pasažieriem.

Pasažieri var iegādāties biļetes tiešsaistē un rezervēt vietu lidmašīnā, vispirms apskatot sēdvietu izkārtojumus. Detalizētas Turkish Airlines lidmašīnu interjera diagrammas ir pieejamas apskatei, reģistrējoties lidojumam. Diagrammas dažādiem lidmašīnas modeļiem ir atšķirīgas. Varat priekšskatīt Airbus un Boeing diagrammas, sekojot šai saitei.

Miles&Smiles programma

Lai paaugstinātu pasažieru uzticības līmeni un piesaistītu jaunus klientus, Turkish Airlines īsteno lojalitātes programmu Miles&Smiles. Par katru lidojumu pasažieri saņem kumulatīvās prēmijas. Visiem programmas dalībniekiem ir priekšrocības, reģistrējoties lidojumam, izdevīga pozīcija, iekļaujoties gaidīšanas sarakstā, un iespēja izvēlēties īpašas maltītes lidojuma laikā.

Pasažieriem, kas piedalās lojalitātes programmā Miles&Smiles, tiek piešķirts viens no četriem līmeņiem no “Classic” līdz “Elite Plus”. Jūdzes tiek uzkrātas, lidojot vai piedaloties Turkish Airlines partneruzņēmumu akcijās. Statusa iegūšana ļauj iegādāties biļetes lētāk, baudīt bezmaksas lidojumus un sniedz priekšrocības, veicot apkalpošanu zemes biļešu kasēs un izvēloties VIP atpūtas telpas.

Programma Miles&Smiles dod tiesības pasažierim-pavadonim iegādāties biznesa klases biļetes ar piecdesmit procentu atlaidi. Aviopārvadātāja klientiem ar Elite Plus karti ir pieejamas preferenciālās rezervācijas ekonomiskās klases lidojumiem trīs dienas pirms izlidošanas un biznesa klases lidojumiem divas dienas pirms lidojuma. Programmas dalībniekiem ir iespēja pārvadāt papildus bagāžu bez maksas (10, 20, 25 kg), sākot no Classic Plus līmeņa.

Bonusa punktos ietilpst lidojuma jūdzes un klubu jūdzes, kas nopelnītas lidojumos ar partneru aviosabiedrībām. Par programmas dalībnieku var kļūt ikviens pasažieris, kas vecāks par diviem gadiem. Klienti ar Elite Plus statusu saņem vislielākās priekšrocības, lidojot lēti, Classic statusa īpašniekiem ir mazāk privilēģiju.

Reģistrēšanās lidojumiem

Cienījamie pasažieri! Pāreja uz iekšzemes un starptautisko aviosabiedrību zonām ir iespējama tikai tad, ja pasažierim ir iekāpšanas karte (papīra vai elektroniskā formā).

Pasažieru reģistrācija tiek veikta termināļa otrajā stāvā un automātiski beidzas 40 minūtes pirms biļetē norādītā lidojuma izlidošanas laika (Turcijas aviokompāniju, flydubai un FlyOne lidojumiem - 60 minūtes). Reģistrācijas sākuma laiks ir atkarīgs no aviokompānijas, bet ne vēlāk kā divas stundas pirms izlidošanas.

Lūdzu, nenokavējiet reģistrāciju! Darbiniekiem pie reģistrācijas letes nav tehnisku iespēju atkārtoti atvērt reģistrāciju pēc tās beigām.

Visiem pasažieriem ir jāreģistrējas savam lidojumam pirms izlidošanas un papildus esošajai aviobiļetei jāsaņem iekāpšanas karte.

Papīra iekāpšanas karti var izdrukāt iepriekš uz jebkura printera, kā arī to var iegūt pirms reģistrēšanās lidojumam pie lidojuma reģistrācijas letes vai izdrukāt uz REPRINT ierīcēm, kas atrodas iekšzemes izlidošanas ieejas priekšā. zonā, iepretim reģistrēšanās sekcijām 61 un 80 (Utair un citas aviokompānijas) un pretī 85. reģistrācijas sadaļai (“Krievija”). Turcijas aviokompāniju pasažieri var izmantot aviokompānijas pašreģistrācijas kioskus.

Transfēra/tranzīta pasažieri, kas ierodas un izbrauc iekšzemes maršrutos, var arī izdrukāt iekāpšanas karti papīra formātā, sazinoties ar transfēra/tranzīta reģistrācijas punktu.

Ja nepieciešams iegūt atzīmi (zīmogu) par speciālās kontroles iziešanu uz papīra iekāpšanas kartes, līdzi jābūt izdrukātai iekāpšanas kartei un nepieciešamības gadījumā jāpieprasa atzīme (zīmogs) no aviācijas drošības darbinieka speciālajā. kontroles skaitītājs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka izlidošanas lidostā ir iespējams iegūt atzīmi (zīmogu) uz papīra iekāpšanas kartes tikai pirmslidojuma procedūru laikā. Kad lidojums ir pabeigts, visi lidojuma apstiprinājuma pieprasījumi ir jānosūta pārvadātājam (aviokompānijai).

Atsevišķos lidojumu maršrutos var būt īpaši nosacījumi tiešsaistes reģistrācijai. Lūdzu, pārbaudiet tos aviokompāniju tīmekļa vietnēs vai palīdzības dienestos.

Iespējamās reģistrācijas metodes

aviokompānijas tīmekļa vietnē, ar kuru lidojat. Iespēja reģistrēties aviokompāniju lidojumiem:

aviokompānijas mājaslapā ar kuru jūs lidojat. Iespēja reģistrēties aviokompāniju lidojumiem:

• (tiešsaistes reģistrēšanās lidojumiem uz valstīm ar vīzu prasībām īslaicīgi nav pieejama)

• no mobilās ierīces. Iespēja reģistrēties aviokompāniju lidojumiem:

  • Turcijas aviosabiedrības, izmantojot mobilo lietojumprogrammu iOS vai Android ierīcēm
  • "UTair" (UTair), izmantojot mobilo lietojumprogrammu iOS vai Android

• pašapkalpošanās kioskos lidostas terminālos (ir pieejama reģistrācija Turkish Airlines un UTair lidojumiem);

  pie reģistrācijas un bagāžas izdošanas letes lidostu terminālos. Lūdzu, pārbaudiet tieši sava lidojuma reģistrācijas letes numurus tiešsaistes tablo mūsu tīmekļa vietnē vai informācijas stendos lidostas terminālī.

Pirmslidojuma apskates zonas

Pirmslidojuma apskates zonas, muitas un pasu kontrole, iekāpšanas ejas atrodas tajā pašā stāvā halles aizmugurē.

Pēc pirmslidojuma un pasu kontroles iziešanas pasažieriem tiek piedāvātas plašas un ērtas iekāpšanas galerijas uzgaidāmās telpas, veikali, ēdināšanas vietas un citas apkalpojošās organizācijas, kas neļaus garlaikoties, gaidot iekāpšanu lidojumā.

Iekāpšanas vārti:

• Vārti 8/8A-17/17A: iekšzemes reisi, kreisā puse no iekāpšanas galerijas, pāreja no zāles kreisās puses;
• Vārti 22/22A–31/31A: starptautiskie reisi, iekāpšanas galerijas labā puse, ieeja caur muitas un pasu kontroli no zāles centra.

Krievijas iekšējo lidojumu pasažieri var izmantot biznesa atpūtas telpu “UTG Travel Club, Prokofjeva zāle”, kas atrodas Krievijas iekšzemes līniju iekāpšanas galerijā.

Biznesa klases pasažieri un Turkish Airlines lojalitātes programmu dalībnieki tiek apkalpoti zīmola CIP Lounge "Stambula - Moscow", kas atrodas starptautisko līniju iekāpšanas galerijā.

Cienījamie pasažieri! Ja rodas jautājumi par Krievijas Federācijas tiesību aktu pārkāpumiem, lūdzu, sazinieties ar Maskavas Transporta prokuratūru.

Novēlam drošu ceļojumu!

Aviokompānija Turkish Airlines darbojas kopš 1933. gada. Galvenais birojs atrodas Stambulā, galvenais centrs atrodas Ataturka pilsētā, kas ir starptautiska osta. Papildu centri ir Esenborg Ankarā un Sabiha Gokcen Stambulā. Aviokompānijas filiāles ir B&H Airlines, Anadolujet un SunExpress. Kopš 2008. gada Turkish Airlines ir Star Alliance biedrs. Trīs gadus pēc kārtas, sākot ar 2012. gadu, Turkish Airlines tika iekļauta pasaules labāko TOP 10.

Informācija par uzņēmuma autoparku

Aviokompānijai pieder vairāk nekā 300 gaisa kuģu, neskaitot tās meitasuzņēmumu floti:

• Airbus modeļi - A319-100, A320-200, A321-200, A321neo, A330-200, A330-300 un A340-300 ar ietilpību no 126 līdz 289 sēdvietām;
• Boeing - 737-700, 737-800, 737-900ER, 737 MAX 8, 737 MAX 9 un 777-300ER ar ietilpību no 149 līdz 337 pasažieru sēdvietām.

Papildus ir 10 Airbus kravas kuģi, modeļi A310-300F un A330-200F.

Aviokompānijas kontakti

• birojs Maskavā - st. Valovaya 35, Biznesa centrs;
• tālrunis 8 800 700 61 61;
• E-pasts [aizsargāts ar e-pastu];
• Turkish Airlines oficiālā vietne krievu valodā turkishairlines.com;
• IATA kods - TK;
• ICAO kods - THY.

Bagāžas noteikumi

Maksimālais pieļaujamais bagāžas svars jebkurā Turkish Airlines lidojumā ir 32 kg. Iekšzemes lidojumiem bezmaksas pārvadājumi ir:

• Bizness - 30 kg.
• Ekonomija - 20 kg.
• Akcijas lidojumi - 15 kg.

Ir izņēmumi - XHQ klasei maksimāli 40 kg, zīdaiņiem 10 kg. Aviokompānija izmanto bagāžas svara koncepciju, kas nozīmē, ka sēdvietu skaits normas robežās valstī nav ierobežots.

Ir noteikumi par bezmaksas bagāžas daudzumu, kas apvieno svaru, gabalu skaitu un izmērus. Šai koncepcijai nav Krievijas virziena. Ir vērts uzskatīt, ka dažu klašu un apgabalu standarti periodiski mainās.

Par bagāžas pārsniegšanu iekšzemes lidojumos ir jāmaksā 8 Turcijas liras par 1 kg. Starptautiskajiem lidojumiem piemaksā tiek ņemts vērā galamērķis un lidojuma veids – tiešais vai tranzīts.

Bezmaksas bagāžas pielaide uz Eiropu un Āziju

Bezmaksas bagāžas pielaide uz Ziemeļameriku

Vispārīgi noteikumi bezmaksas pārvadājumiem

Pilnu informāciju var atrast sadaļā Vai jums ir kādi jautājumi? cilnē Informācija par bagāžu.

Galvenie virzieni

Turcijā ir vairāk nekā 40 lidostas, no kurām populārākās ir:

• Amasja un Antālija;
• Kanakale un Bursa;
• Balikesirs Edremitā.

Ārzemju lidojumu ir par lielumu vairāk – 220 punkti 100 valstīs. Šīs ir vairuma valstu galvaspilsētas, populārākie kūrorti un tūristu apskates vietas:

• Olborga un Orhūsa Dānijā;
• Abidžana Āfrikā;
• Abū Dabī AAE;
• Havana, Ņujorka, Puketa, Šanhaja.

Krievijā uzņemošās lidostas atrodas:

• Voroņežā, Sočos, Jekaterinburgā un Ufā;
• Maskavā, Samarā un Krasnodarā;
• Rostovā pie Donas, Kazaņā un Sanktpēterburgā.

Lielākā daļa lidojumu no nacionālās lidostas izlido 3 stundu laikā.

Serviss un papildu pakalpojumi

Turkish Airlines korporatīvais klubs piedāvā biznesa klientiem ekskluzīvu priekšrocību programmu:

• gada atlaides;
• papildu bagāžas pārvadāšana;
• bezmaksas biļetes;
• sēdekļa izvēle pasažieru salonā.

Biedri izmanto priekšrocības bez jebkādiem maksājumiem vai saistībām. Izmantojot oficiālajā tīmekļa vietnē esošos filtrus, īpašos maršrutus var iedalīt kategorijās - peldēšana un klinšu kāpšana, ēdiena gatavošana un iepirkšanās, kalni un romantika, ekstrēmi sporta veidi un savvaļas dzīvnieki. Uzņēmums palīdz rezervēt automašīnu, viesnīcas numuru, iegūt elektronisko vīzu un apdrošināšanu.

Pasažieriem ir pieejama:

• simtiem filmu, televīzijas šovu un spēļu lidmašīnās;
• programma Fly Good Feel Good, kurā apkopoti speciālistu ieteikumi, kā ceļošanu un lidojumus padarīt pēc iespējas ērtākus;
• Skylife tiešsaistes informācijas izdevums.

Ēdināšana uz kuģa

reģistrēties

Reģistrācija tiek veikta standarta veidā pie kases, reģistrējoties tiešsaistē, izmantojot mobilo ierīci un Turcijā pašapkalpošanās kioskos.