Әуе билетінің сатып алынғанын біліңіз. Интернетте сатып алынған әуе билетін қалай тексеруге болады. Электрондық билетті қалай тексеруге болады

Егер техникалық қиындықтар туындаса, сіз растауды алмадыңыз немесе бәрі ойдағыдай болды, бірақ сіз сатып алған сайттың сенімділігіне күмәндансаңыз, билетті брондауды тексерудің екі нұсқасы бар: әуе компаниясына хабарласу және Интернет арқылы.

Брондау және сатып алу процесінде сіз мына электрондық пошта арқылы алуыңыз керек екенін еске саламыз:

1. «Бронды растау»

2. «Брондау туралы ақпарат»

3. «Маршрут/Электрондық билет түбіртегі».

Операция аяқталған кезде, бірақ кейбір құжаттар пошта жәшігіңізде жоқ болса, билеттің күйін қайта тексерген жөн.

Әуе билетін авиакомпания арқылы тексеріңіз

• Егер сіз авиакомпанияның ресми сайтында сатып алсаңыз, олардың өкіліне қоңырау шалыңыз (анықтамалық телефон арқылы). Сізден электрондық билет нөмірін немесе әуе компаниясының брондау нөмірін (екеуі де сізге электрондық пошта арқылы жіберілген маршрутта/түбіртекте көрсетілген) беруді сұрайды, содан кейін сізге рейс туралы толық ақпарат беріледі.
• Егер сіз агенттік арқылы сатып алсаңыз және сіз қалаған рейс үшін жолаушылар тізімінде жоқсыз деп шықсаңыз, онда екі нұсқа бар:

1. агенттік ақшаны алды, орынды «брондады», бірақ оны әлі төлемеген;
2. немесе сіз алаяқтықтың құрбаны болдыңыз.

Билет сатып алған агенттік өкіліне хабарласып көріңіз (оны іздеу жүйесі қызметімен шатастырмаңыз!) және операция қашан аяқталатынын және ақшаны әуе тасымалдаушысы алатынын біліңіз. Көрсетілген мерзім өткеннен кейін растау үшін әуе компаниясына қайта қоңырау шалыңыз.

Ғаламторда

Авиакомпания веб-сайттарында немесе сервистік веб-сайттарда кез келген әуе билеттерін брондау үшін 3 жаһандық брондау жүйесінің (GDS) бірі қолданылады:

Билет сатып алу үшін пайдаланған GDS веб-сайтына өтіңіз. Онда жеке деректеріңізбен пішін өрістерін толтырыңыз: тегі, GDS брондау нөмірі. Егер билет сіздің атыңызға сатып алынған болса, экранда барлық ақпаратты қамтитын маршруттық түбіртек ашылады: рейстің келу/кету ​​уақыты, сіздің жеке деректеріңіз, брондау жүйесінің деректері, төлем күйі. Егер билет расталса, онда «Расталған» деп жазылады. Билетпен бәрі жақсы екеніне сенімді бола аласыз.

Назар аударыңыз: тексеру үшін маршрутта/түбіртекте көрсетілген GDS нөмірін теру қажет. Әуе компаниясының брондау нөмірі емес, билет нөмірі емес! Әйтпесе, түбіртегіңіз жүйеде табылмайды.

Әуе компаниясы қандай GDS-пен жұмыс істейтінін қалай білуге ​​болады

• Егер брондау қандай GDS арқылы жасалғанын білмесеңіз немесе бұл ақпаратты маршруттық түбіртектен таба алмасаңыз, сіз қызметтерін пайдаланатын авиатасымалдаушы қандай жүйемен жұмыс істейтінін білу үшін Интернеттен қараңыз.

Әуе компаниясының веб-сайтында тексеріңіз

Кейбір тасымалдаушылардың ресми сайттарында билеттерді тексеру жүйесі бар. Дегенмен, авиакомпания ресми түрде жүйенің бірімен жұмыс істейтін жағдай бар, ал сіз билетті басқа жүйеде брондатқан агенттік арқылы сатып алдыңыз. Бұл жағдайда маршруттық түбіртек авиакомпанияның ресми сайтында көрсетілмейді немесе билет күйі қате болуы мүмкін. Содан кейін билет, рейс және билет туралы барлық ақпаратты сіз брондаған агенттіктен сұрауыңыз керек.

Әртүрлі жағдайларда қалай тексеруге болады

1. Билет сіздің атыңызда емес

Егер сіз өзіңіздің атыңызға емес (мысалы, анаңызға, досыңызға) билет сатып алған болсаңыз, билет берілген жолаушының мәліметтерін енгізу арқылы оны тексеру керек.

2. Пошта арқылы құжаттар түскен жоқ

Егер сіз билетті, мысалы, авиакомпанияның веб-сайтында сатып алсаңыз, бірақ сіз ешқандай растау алмасаңыз және брондау нөмірін білмесеңіз, жолаушының тегін, жөнелту күнін және рейс нөмірін (ол) көрсете отырып, авиакомпанияға хабарласыңыз. брондау кезінде көрінуі керек еді) және сіздің (анаңыздың, досыңыздың және т.б.) жолаушылар тізімінде бар-жоғын тексеріңіз.

3. Туристік агенттік әлі билеттерді қолында бермегенін қалай тексеруге болады

Егер сіз билеттерді туристік агенттік арқылы брондаған болсаңыз, бірақ оның өкілі сізге растайтын құжаттарды бермеген болса, онда авиакомпанияның байланыс нөміріне қоңырау шалыңыз, тегіңізді және рейс нөмірін көрсетіңіз. Әуежай қызметкеріне сіздің тізімде бар-жоғын тексеруге рұқсат етіңіз. Дегенмен, кейде туроператорлар тасымалдаушыларға жолаушылар тізімін жөнелтуден 2 күн бұрын ғана береді.

4. Туристік агенттік нөмірлері бірдей, бірақ фамилиялары әртүрлі билеттерді сатты

Егер сіз туристік агенттіктен бірнеше билет сатып алсаңыз және олардың нөмірлері бірдей, бірақ фамилиялары әртүрлі болса, әуежайға қоңырау шалып, билет нөмірін беріп, оның нақты кімдікі екенін білуіңіз керек. Онда билет нөмірі мен жолаушының тегі арасындағы байланысты анықтауға болады.

5. Егер билет кассадан сатып алынған болса, әуе билетін қалай тексеруге болады

Егер сіз билетті кассадан сатып алсаңыз, ол электрондыға ұқсамайды және сіз брондау нөмірін білмесеңіз, бұл жағдайда егжей-тегжейлі ақпарат алу үшін әуежайға хабарласуыңыз керек.

Әлеуметтік желілерде достарыңызбен бөлісіңіз:

Интернетте немесе, мысалы, байланыс дүкенінде әуе билетін сатып алу, сіз оны электронды шот-фактура арқылы төлейсіз және жауап ретінде мәтіннің қалыпты түрін (әдетте купонда көрсетілген ақпарат) ешқандай арнайы мөрлер мен белгілерсіз аласыз.

Әрине, жалғанға немесе қателікке түсіп қалу қаупі барақшаңыз бен уақытыңызды жоғалтады.

Дәл осы проблемаларды болдырмау үшін тексеру қызметтері құрылды.

Маршруттың түбіртегін алғаннан кейін, ең алдымен мәтінде жолаушының тегі, рейс нөмірі және брондау бар-жоғын тексеру керек.

Әрбір электронды түбіртектің өзіндік ерекшеліктері бар, бірақ бұл үш нүкте сол жерде сөзсіз болуы керек.

Интернетте сатып алынған ұшақ билеттерін қалай тексеруге болатынын білейік? Брондау мүмкін бе және тегі бойынша қалай тексеруге болады?

Ұшақ билетін қалай тексеруге болады?

Енді сіз сатып алынған құжаттың түпнұсқалығын тексере аласыз екі негізгі жол: Интернет арқылы және желіден тыс.

Интернетті пайдалануСіз достарыңызбен және туыстарыңызбен сөйлесіп қана қоймай, фильмдер көріп, сатып алулар жасай аласыз, сонымен қатар сатып алынған жол жүру құжатының түпнұсқалығын тексере аласыз.

Ол үшін брондау нөмірі, толық аты-жөні және басқа деректер пайдаланылады. Бірақ бұл туралы кейінірек.

Интернетке кіру мүмкіндігіңіз болмасанемесе веб-сайтта брондауды қалай тексеруге болатынын түсінбесеңіз, стандартты әдісті қолдануға болады: таңдалған авиакомпанияның ресми өкілдеріне қоңырау шалып, олардан ақпарат алыңыз.

Ол үшін брондау нөмірі, әуе билетінің нөмірі және жолаушының тегі көрсетілген маршруттық түбіртекпен қарулану керек. Осы деректерді пайдалана отырып, авиакомпания өкілдері алдағы рейс туралы барлық ақпаратты айта алады.

Брондау нөмірі бойынша

Егер сіз ұшақтың жол жүру құжатын бірінші рет сатып алсаңыз және брондау нөмірі не екенін білмеймін, ренжімеңіз - оны анықтау оңай.

Маршруттық түбіртектен 6 таңбадан тұратын кодты іздеңіз: әріптер мен сандар. Мысалы, 456DCE, бірақ әріптер мен сандардың бұл тәртібі қажет емес, олар кезектесе алады.

Бүкіл әлемде таралған 4 жаһандық брондау жүйесі бар:

• Амадей есімі(www.checkmytrip.com);
• Галилео(www.viewtrip.com электрондық поштасы);
• Сирена-саяхат- Сирена-саяхат(электрондық мекенжай www.myairlines.ru);
• Сабыр - Сабыр(электронды адрес ).

Жол жүру құжатын сатып алу үшін осы жүйелердің қайсысы қолданылатынын дереу оператордан сұраңыз, осылайша сіз сәйкес веб-сайтқа өтіп, цифрлық код бойынша (Аэрофлот және басқа әуе тасымалдаушылары) тексере аласыз, сонымен қатар брондау расталғанын біле аласыз.

Ол үшін біз жеке деректерді арнайы пішінге енгіземіз, көбінесе тегі (оны сатып алған жерде берілген түбіртекте көрсетілген пішінде енгізу маңызды), сондай-ақ брондау нөмірі.

Егер барлық деректер дұрыс енгізілсе және сіздің атыңыздағы құжат шынымен сатып алынған болса, онда «рейс туралы ақпаратты қарау» түймесін басу арқылы(кіші балама нұсқалар болуы мүмкін), көрсетілген күні ұшаққа еш қиындықсыз отыра алатындығыңызды растау.

Ұшу уақытын, келу уақытын, әуе компаниясының атауын, сондай-ақ зерттеңіз экранның ең төменгі жолына назар аударыңыз. «Статус: расталды» деген жазу болуы керек.

Фамилия бойынша

Өкінішке орай, Деректерді тек жолаушының тегі бойынша тексеру мүмкін емес.

Брондау сайттарында да, авиакомпанияға қоңырау шалу кезінде де адамнан әрқашан қосымша ақпарат, көбінесе тапсырыс нөмірі немесе брондау коды сұралады.

Тегі бойынша ұшақты брондау мүмкін бе? Егер сіз OneTwoTrip қызметін пайдаланып билет сатып алсаңыз, оны арнайы қызмет арқылы тексеруге болады: арнайы өріске электронды купон нөмірін және тегін енгізу арқылы рейс туралы ақпаратты білуге ​​болады: күні, уақыты, орны, жолаушылардың саны.

Қате пайда болса не істеу керек?

Ешкім тітіркендіргіш түсініспеушіліктерден қорғалмаған: Түбіртекті тексергеннен кейін атыңыздың немесе фамилияңыздың жазылуынан қате тапсаңыз, дүрбелеңге түсудің қажеті жоқ.

Ресми құжаттарға сәйкес, жол жүру билетіндегі ақпарат төлқұжаттағы мәліметтермен дәл сәйкес келуі керек.

Бірақ кейбір авиакомпаниялардың айтылмаған ережесі бар, оған сәйкес деректерде 3 қатеден аспау маңызды емес.

Бұл ақпаратты нақтылау қажет- сатып алуды жүзеге асырған жерге қоңырау шалып, қатенің құны қанша болатынын біліңіз.

Үш нұсқа мүмкін:

1. Әуе компаниясы түзетулерді тегін жасауға мүмкіндік береді.
2. Әуе компаниясы билетті қайта жазады, бірақ ол үшін айыппұл алады. Бұл жағдайда жолаушыға құны қайтарылады (әрине, айыппұлды есептемегенде) және жаңа билет сатып алу мүмкіндігі беріледі.
3. Әуе компаниясы әріптердің қателеріне көз жұмады.

Зақымдалған құжат үшін қаражатты қайтарудың нақты реттелген мерзімі жоқ. Жылдамдық әуе компаниясына және төлем әдісіне байланысты. Көбінесе кезең екі ай ішінде өзгереді.

Байқамайтын агенттер жолаушының тегі мен аты-жөнін ауыстыратын жағдайлар бар. Бұл сыни емес. Шатастыруды болдырмау үшін тіркеу кезіндегі түсініспеушілік туралы дереу ескерту керек.

Паспорт нөмірінде

Егер төлқұжат деректерінде қате орын алса, содан кейін оқиға өте тез аяқталады - әуе компаниясына қоңырау шалып, өзгерістер енгізуді сұраңыз.

Істе де солай істеу керек егер сіз туған күніңізде қатені байқасаңыз. Мұндай жағдайларда әуе компаниясы әрқашан жолаушыларды қарсы алып, түзетулер енгізеді.

Брондау жоқ

Егер жоғарыда аталған әдістерді қолдансаңыз, ұшақ билетіңіздің шынымен брондалғаны туралы растауды таба алмады, құжат сатып алынған авиакомпанияға немесе туристік агенттікке қоңырау шалуды және ақпаратты нақтылауды ұмытпаңыз (ұшақ билетін қанша алдын ала сатып алуға болатынын және төлемсіз орынды брондауға болатынын оқыңыз).

Сіз көріп тұрғаныңыздай, тексеру процесінде күрделі ештеңе жоқ. Ең бастысы - өзіңізге ыңғайлы жолды табу және әр жолы сіз тезірек және жылдам табысқа жетесіз.

Сіз онлайн қызметтерді пайдаланып әуе билеттерін брондауыңызды тексере аласыз. Ол үшін брондау нөміріңізді және фамилияңыздың ағылшын тілінде дұрыс жазылуын білуіңіз керек. Төменде біз сізге брондалған әуе билеті туралы ақпаратты қайдан алуға болатынын және оны қалай дұрыс орындау керектігін, сондай-ақ жолда туындайтын сұрақтарды айтамыз.

«Электрондық ұшақ билетін тексеру» деген нені білдіреді?

Электронды әуе билеттерін алғаш рет сатып алғанда, көптеген адамдар: «Әуе компаниясы мені алдай ма және әуе билеттерінің брондалғанын қайдан тексере аламын?» Деген сұрақты қояды.

Алдымен электронды билеттің не екенін түсінейік. Бұл сіз туралы, рейс және ұшу және келу орындары туралы ақпаратты қамтитын құжат.

Электронды билет жүйесі алғаш рет АҚШ-та 1996 жылы қолданылған. Ал 2008 жылдан бастап Халықаралық әуе көлігі қауымдастығы бұл нысанды міндетті түрде енгізді. Сонымен, электронды әуе билетінің қарапайым билеттен айырмашылығы неде?

Әңгімелесіп үйренген билеттің қағаз түріндегі нұсқасы қолыңызда қалмайтынынан бастайық. Сатып алған электрондық билет туралы барлық деректер авиакомпанияның серверіне енгізіледі және белгілі бір уақыт ішінде сақталады.

Яғни, билетті төлеу үшін ештеңе басып шығарудың және түбіртек көрсетудің қажеті жоқ; Тіркеу кезінде сіз жай ғана төлқұжатыңызды (билет сатып алу үшін пайдаланылған) көрсетіп, отырғызу талонын аласыз.
Билет жоғалады деп уайымдаудың қажеті жоқ. Электрондық билет ешқашан жоғалмайды, өйткені ол туралы ақпарат мұрағатталады және әуе тасымалдаушының серверіне енгізіледі. Компьютерлік жүйе ақаулығы болса да, барлық деректер мұрағаттан шығарылады және сіздің резервіңіз жоғалмайды.

Сізге тыныштық беру үшін сіз әрқашан онлайн серверлер арқылы рейсті брондауыңызды тексере аласыз. Әуе компаниясының веб-сайтына өтіңіз, барлық қажетті деректерді енгізіңіз (әдетте сіздің брондау нөміріңіз және тегіңіз) және жүйе сіз сатып алған электрондық билет туралы ақпаратты көрсетеді.

Электрондық билеттегі брондау коды

Электрондық билетті тексеру үшін бізге брондау коды қандай?

Брондау коды – 6 таңбадан тұратын әріптік-сандық код. Билетте немесе маршруттық түбіртекте көрсетілген.

Әдетте, ағылшын тілінде брондау коды бар жол «BOOKING REFERENCE» немесе «BOOKING REF» деп аталады. Орыс тілінде бұл жолды «БРАЗОВАЦИЯ ДЕРЕКТЕРІ» немесе «БЕРУ ДЕРЕКТЕРІ» деп атауға болады.

Ұшақтың брондауын қалай тексеруге болады?

Электрондық билетті тексеріңізбірнеше жолмен жасауға болады:

Өз құқықтарыңызды білмейсіз бе?

1. Билетке тапсырыс берген авиакомпанияның сенім телефонына қоңырау шалыңыз. Оператор сізден брондау кодын және сіздің байланыс ақпаратыңызды сұрайды, содан кейін мұндай брондау бар-жоғын анықтап, рейсіңіздің барлық координаттарын береді. Бұл опция да ыңғайлы, өйткені сіз бір брондау кодын пайдаланып барлық ақпаратты біле аласыз (егер сіз билеттің кімге берілгенін білмесеңіз).
2. Билеттерді онлайн брондауыңызды тексеріңіз: билет сатып алынған авиакомпанияның веб-сайтында немесе әуе билеттерін брондау жүйелерін пайдалану арқылы.

Бүгінгі таңда 4 ірі электронды билеттерді брондау жүйесі бар:

• Amadeus (www.checkmytrip.com веб-сайты);
• Галилео (www.viewtrip.com);
• Saber (www.virtuallythere.com);
• Сирена - Саяхат (www.myairlines.ru).

Әдетте, турды тікелей авиакомпания арқылы емес, туристік агенттік арқылы брондап жатсаңыз, туристік агенттік сізге билет брондауды көру үшін осы сайттардың қайсысын пайдалануға болатынын айтуы керек.

Бұл жүйелерді пайдалану принципі өте қарапайым: сайтқа сілтеме бойынша өтіңіз, сіздің алдыңызда кесте бар терезе ашылады, онда брондау кодын және фамилияңызды енгізу керек (егер сіз шетелдік төлқұжаттағыдай шетелге ұшу, немесе егер сіз Ресейде ұшатын болсаңыз, ресейлік паспорттағы сияқты).

Егер кенеттен сіздің қолыңызда брондау коды болмаса, тек электронды билет нөмірі мен жолаушының тегі қалса, OneTwoTrip қызметін (https://secure.onetwotrip.com/ticket/) пайдалана аласыз.

Электрондық әуе билетінің сәйкестігін қалай тексеруге болады?

Ұшудан бірнеше күн бұрын немесе ұшатын күні авиакомпания рейстен бас тартатын жағдайлар бар. Бұл әртүрлі себептермен болуы мүмкін: ауа-райының қолайсыздығы, қызметкерлердің ереуілі, қол жетімді ұшақтардың болмауы және т.б.

Егер сіз делдал (туристік агенттік) арқылы билетті брондасаңыз, ол сізге бұл туралы хабарлауы керек. Бірақ делдал адал емес болып шыққан жағдайда не істеу керек?

Сіз сондай-ақ әуе билетін брондау растауын көрген веб-сайтқа өтіп, рейс күйін тексересіз. «Расталған» дегенді көрсеңіз, мәселе жоқ. Бірақ егер бұл бағанда «Расталған жоқ» болса, авиакомпанияға қоңырау шалып, мәліметтерді нақтылаңыз.

Әрине, ешкім сізді билетсіз қалдырмайды. Тәжірибе көрсеткендей, басқа авиакомпания рейсті орындай алады, ол туралы сенім телефонына қоңырау шалу арқылы хабарланады.

Білуге ​​тұрарлық нюанстар!

Электрондық билетті брондау кезінде келесі қателердің бірін жасасаңыз, алаңдамаңыз, нұсқауларды мұқият орындаңыз.

• Сіз жолаушының фамилиясын қате енгіздіңіз. Бұл үлкен қателік, өйткені төлқұжатыңыз бен билетіңіздің мәліметтері сәйкес келмесе, сізді бортқа жібермеуі мүмкін. Мұны түзету үшін билетті брондаған авиакомпанияға немесе агенттікке қоңырау шалып, не істеу керектігін біліңіз.
• Төлқұжат мәліметтерінде немесе электрондық пошта мекенжайының емлесіне қате болса, агенттікке немесе авиакомпанияға қоңырау шалып, өзгертулерді сұраңыз.
• Егер сіз дұрыс емес бағытты немесе рейсті таңдаған болсаңыз. Бизнес-класс билеттерін әдетте айырбастауға болады. Бірақ егер сізде эконом класс болса, онда мәселе компанияның қалауы бойынша шешіледі. Сізге қосымша соманы төлеуге тура келуі мүмкін.

Барлық өзгертулерді енгізгеннен кейін электрондық пошта арқылы жаңа электрондық билетті жіберуді сұраңыз және енгізілген барлық ақпаратты мұқият тексеріңіз!

Технологияның дамуы бүгінде пәтерден шықпай-ақ әуе билетін брондауға мүмкіндік береді. топ» Аэрофлот» ресейлік әуе тасымалы нарығының көшбасшысы болып табылады, сондықтан әуе компаниялары мұндай жүйені алғашқылардың бірі болып енгізді. Мұндай қызмет жолаушылар үшін ыңғайлы, бірақ маршрут түбіртегіне тұтынушы туралы ақпаратты немесе ұшу деректерін енгізу кезінде қателер болуы мүмкін. Сәтті рейске кепілдік беру үшін саяхатшылар электронды билеттерді брондауын тексергені дұрыс ». Аэрофлот" Бұл процедураның егжей-тегжейлерін қарастырайық.

Электрондық билет – электронды форматта сақталатын жол жүру билетінің арнайы нысаны. Борттағы орындарды сатып алудың бұл опциясы дәстүрлі қағаз билеттерін сатып алуға қарағанда ыңғайлы. Мұндай құжатты жоғалту немесе зақымдау мүмкін емес - жолаушы туралы ақпарат авиакомпанияның серверінде сақталады, ал клиент тіркеуді аяқтау үшін қағазды басып шығаруы керек. Сонымен қатар, бұл түрдің артықшылығы - саяхатшының әуе билеттерін сатып алуға және төлеуге кететін уақытын азайту.

Бүгінгі таңда ұшақта орынды брондау өте қарапайым - сізге авиакомпания порталына немесе қолжетімді билеттерді ұсынатын делдалға барып, қажетті деректерді енгізіп, брондау ақысын төлеу керек. Кейбір тасымалдаушылар бұл тізімге ресейлік азаматтық авиацияның флагманын қосуға рұқсат беретінін түсіндірейік. Ақшаны аудару әдістеріне келетін болсақ, онлайн төлем, терминалдар арқылы ақша салу немесе қолма-қол ақшасыз төлемдер бар.

Тапсырыс беру процедурасының сипаттамасы

Кейбір адамдардың пікіріне қарамастан, жол жүру түбіртегінің электронды форматы ұқсас заңды күші бар дәстүрлі әуе билетінің түпнұсқасы болып табылады. Сонымен қатар, тасымалдаушылардың ресми беттерімен жұмыс істеу немесе сенімді қызметтер арқылы брондау жалғанды ​​сатып алу мүмкіндігін болдырмайды. Дегенмен, электронды қағазды толтыру кезінде қате жиі кездеседі. Әдетте, адамдар жеке бас әріптерді қате енгізеді, бұл әуе билетін ауыстырудың себебі болып табылады.

Сондықтан, ұшақта орындарды брондау кезінде « Аэрофлот»Брондауыңызды тексеру - тіркеу басталғанға дейін орындалған дұрыс әрекет. Стандартты электрондық құжатта жолаушының латынша транскрипциядағы инициалдары және төлқұжаттағы мәліметтер, брондау нөмірі және маршруттық түбіртек, нақты рейс туралы мәліметтер бар. Сонымен қатар, мұнда компанияның шоттарына ақша аудару және резервтеуді растау туралы белгілер қойылады.

Түпнұсқа қағаз тікелей авиакомпания клиенті процедура кезінде көрсеткен электрондық пошта мекенжайына жіберіледі. Мұндай жағдайда рейске тіркелу үшін төлқұжат пен осы құжаттың көшірмесі жеткілікті.

Ұшақта орындарды брондауға болатын ресурстарға келетін болсақ, жиі ресейлік ұшқыштар сайттарды ұсынады skyscanner немесе aviasales . Әрине, рейсті жоспарлағанда « Аэрофлот«, бұл авиакомпаниялардың порталына кіру орынды. Бұл жерде жарамсыз билетті сатып алу мүмкін емес және жол жүру құны сізді таң қалдырады, әсіресе ертерек тапсырыс берсеңіз. Бірақ электронды ұшақ билетін - авиакомпанияны қалай тексеруге болатыны туралы сұраққа оралайық ». Аэрофлот«Клиенттерге біз айтатын арнайы бағдарламаның артықшылығын ұсынады.

Жолаушы әрекетінің алгоритмі

Бүгінгі таңда Ресейдің негізгі әуе тасымалдаушысын таңдаған саяхатшылар үшін жүйе қол жетімді Сабер . Басқа авиакомпаниялар қызметтермен ынтымақтасады Сирена-саяхат , Галилео немесе Амадей . Сонымен қатар, аталған ресурстар белгілі бір сайттарда жұмыс істейді. Телефон арқылы авиакомпания қызметкеріне қоңырау шалу арқылы тексеру жүргізуге болатын мекенжайды нақтылаған жөн. Мұндағы екінші нұсқа - әуе компаниясының веб-сайты.

топ» Аэрофлот» клиенттерді компанияның порталында немесе сайтында қажетті процедураларды орындауға шақырады virtuallehere.com . Тексерілмеген қызметтерді пайдалану қажетсіз алаңдаушылық пен қаржылық шығындарға толы екенін есте сақтаңыз. Сондықтан, әуе компаниясының ресми өкілі ұсынған алгоритмді ұстануға тырысыңыз. Билеттер делдалдан сатып алынған жағдайларда, сатушыдан көмек сұраған дұрыс - әдетте мұндай сұрақтарда ешқандай проблемалар болмайды.

Жолаушының броньды тексеру процедурасы келесідей: сұрау салу, деректерді зерделеу және егер мұндай опция бар болса, өзгертулер енгізу.

Негізгі терезені ашқаннан кейін толтыру қажет бос өрістер пайда болады. Мұндай сайттар брондау коды, саяхатшының аты-жөні бар бағанға ақпаратты енгізуді және электрондық поштаны қосуды ұсынады. Оның үстіне жеке деректер латын әріптерімен жазылған. Кодтауға келетін болсақ, бұл алты таңбалы таңбалар жиыны билеттің оң жақ жоғарғы бөлігінде көрсетілген - жолаушы ақпаратты тиісті бағанға қайта жазады. Содан кейін «маршрутты қарау» түймесін басыңыз.

Қызмет сұранысқа жауап береді, онда маршруттық түбіртектегі ақпараттың дұрыстығын анықтау мүмкін болады. Электрондық пошта мекенжайын қалдыру қажет болса, қосымшаға билеттерді брондау кезінде пайдаланған пошта жәшігін тіркеген жөн. Іздеу нәтижесі қағазды басып шығару үшін де осында жіберіледі. Бұл қызмет үзіліссіз көрсетіледі, бұл саяхатшылардың ыңғайлылығын арттырады - түптеп келгенде, сізді қызықтыратын ақпаратты осында ыңғайлы уақытта күні бойы зерттеуге болады.

Басқа растау опциялары

Әуе компаниясының тұтынушылары үшін Аэрофлот«Тексеру әдісі компанияның веб-сайтында да қолжетімді. Мұнда «онлайн қызметтер» блогына өтіп, «брондауды тексеру» қойындысын таңдау керек. Мұнда ақпаратпен танысудан басқа, сіз бұрын көрсетілген ақпаратты түзете аласыз: төлқұжат деректері мен инициалдар, борттағы қосымша тамақтану опцияларын қосу, төлем кешіктірілсе жол жүру құжатын төлеу және өз таңдауыңызды шеше аласыз. орынды таңдау. Опцияны қолжетімді ету үшін сәйкес өрістерге брондау кодын және тегін латын әріптерімен енгізіңіз.

Сирек жағдайларда тасымалдаушы жеке жол жүру кодын көрсетпейтін электронды билеттер бар. Бұл жағдайда қызметті пайдалану орынды OneTwoTrip билет нөмірі мен тегі бойынша қажетті деректерді табу. Мұнда іздеу принциптері алдыңғы опцияларға ұқсас, бірақ кодтауды көрсетудің орнына сатып алынған түбіртектің нөмірі бар жолды толтыру керек.

Мұндай жағдайда тексерудің тағы бір жолы - компания қызметкерімен ақпаратты нақтылау. Осы мақсатта саяхатшылар әуе билетін сатып алушының түбіртек нөміріне, инициалдарына және төлқұжат деректеріне қоңырау шалу арқылы жан-жақты ақпарат алатын сенім телефоны жұмыс істейді. Дәл осы әдіс брондау коды белгілі жағдайларда да жұмыс істейді.

Маршрут купонының электронды форматы билет кассасында сатып алынған стандартты әуе билетінің толыққанды алмастырғышы екенін ұмытпаңыз. Сонымен қатар, тәуелсіз брондау кезінде саяхатшы қажетті операцияларды жасайды. Бірақ егер сіз делдалдан билет сатып алсаңыз, сатушы сізге түбіртектің электронды форматына қол жеткізуді қамтамасыз ететініне немесе қағаздағы купонның аналогын беретініне көз жеткізіңіз. Сонымен қатар, қызметтерге ақы төлеу кезінде әуе билетінің күйін тікелей тексерген дұрыс.

Ұшу мәліметтерін тексеру

Іс жүзінде жолаушы брондауды кодтауды тексеру кезінде рейске қатысты мәліметтерді көре алады. Бұл қызмет үшінші тарап сайттарында және компанияның порталында қол жетімді « Аэрофлот«Мұнда рейсті тексеру оңай. Маршруттық түбіртек коды мен тегі бар ақпаратты енгізгеннен кейін жолаушы деректерді тексеруді ұсынатын түймені көреді.

Есептеу процесінде саяхатшы алдағы рейс пен билеттің күйі туралы мәліметтерді көреді.

Экранда ұшақтың ұшатын күні мен уақыты, рейс нөмірі және рейсті орындайтын авиакомпания көрсетіледі. Дегенмен, билеттің төменгі бұрышында маршруттың расталғаны туралы жазу бар екенін есте ұстаған жөн. Мұндай белгінің болмауы қызмет үшін төлемнің толық жасалмағанын немесе электронды жүйедегі ақауды көрсетеді. Әрине, мұндай жағдайларда авиакомпания қызметкеріне хабарласып, барлық мәліметтерді білген жөн.

Ақпаратты түзету

Енді құжаттағы қандай қателіктерді түзетуге болатынын талқылайық. Әуе компаниясы электрондық билетте қате пайда болған барлық жағдайларды қарастырады және тұтынушыларға қатені қағазда түзетуді немесе билетті қайтарып, жаңа көшірме беруді ұсынады. Сирек жағдайларда, дәлсіздікті қамтитын маршруттық түбіртекпен жүруге рұқсат етіледі. Әдетте, клиенттің аты мен әкесінің атының бас әріптерін ауыстыруға рұқсат етіледі.

Егер билетте брондау коды болмаса немесе қатені байқасаңыз, жағдайды анықтау үшін әуе компаниясының өкіліне хабарласқаныңыз жөн.

Талонды тексергеннен кейін жолаушы тегінің бұрмаланған жазылуын немесе төлқұжат мәліметтерінің дұрыс еместігін байқаса, дереу әуе компаниясының өкіліне хабарласып, мәселенің мәнін сипаттаған жөн. Тегінің жазылуын, төлқұжат нөмірі мен туған күнінің дұрыстығын зерттеуге ерекше назар аудару қажет.. Бұл ақпарат ұшу кезінде маңызды құрамдас болып табылады, өйткені мұндай ақпарат саяхатшының жеке басын растайды.

Назар аударыңыз, егер билет ауыстырылса, жолаушы бүлінген бланк үшін айыппұл төлеуі керек. Бұл сұрақ әсіресе бюджеттік рейсті жоспарлап отырған авиакомпания клиенттеріне қатысты. Бизнес-класспен ұшатын туристерге келсек, компания пішінді еш қиындықсыз өзгертеді.

Саяхат пен ұшу күндерінде дәл емес тағы бір мәселені қарастырайық. Ұшу күнін енгізуде қателессеңіз, тасымалдаушының өкіліне хабарласыңыз. Бұл жағдайда авиакомпаниялар клиентті жарты жолда орналастырады және мүмкін болса, маршруттық чекті қажетті күнге әуе билетімен ауыстырады. Дегенмен, эконом-класта саяхаттайтын жолаушылар үшін мұндай опциялар әрқашан қол жетімді емес - компания өз қалауы бойынша борттағы орындардың болуына байланысты түзетулер енгізеді. Ыңғайлы рейстерді ұнататын клиенттер үшін бұл мәселе оңай шешіледі, өйткені дәстүрлі түрде осы сыныптағы орындар көп.

Көріп отырғаныңыздай, әуе билетін тексеру сәтті сапардың қажетті қадамы болып табылады. Төлқұжат мәліметтері мен маршруттық түбіртекте көрсетілген ақпарат арасында сәйкессіздік анықталса, саяхатшы рейстен шығарылатынын есте сақтаңыз. Ал оқырмандар электронды билеттерді осы жерден біле алады.

Электрондық билеттерді брондау артықшылығы сөзсіз - жолаушы пәтерден шықпай-ақ борттағы орынды сақтайды және төлейді, және мұндай авиабилет жоғалмайды немесе бүлінбейді.
Жолаушы туралы ақпарат дұрыс енгізілгеніне көз жеткізу үшін электронды билетті тексеру керек
Аэрофлот тұтынушылары Saber жүйесінде электронды билетке тапсырыс беріп, тексере алады
Маршруттық түбіртектің брондауын тексерудің негізгі атрибуты брондау коды болып табылады
Ресми әуе порталы билетті жылдам тексеруге мүмкіндік береді

Әрқайсымыз саяхаттауды жақсы көреміз! Біз сөмкелерімізді жинаймыз, қажет нәрсенің бәрін аламыз және ұшақ билетін сатып алу үшін интернетті пайдаланамыз. Енді біз жолға шығуға дайынбыз... Бірақ содан кейін сұрақтар туындайды: билетті брондау өтті ме? Мен бәрін дұрыс жасадым ба? Ал мен алаяқтардың айласына түстім бе?

Әлемнің түкпір-түкпіріндегі әуе компаниялары электронды ұшақ билеттерін пайдалана бастады. Негізінде, олар авиациялық кәсіпорынның электрондық базасындағы деректеріңіздің жазбасын білдіреді.

Уайымдама! Бірнеше ережелерді біле отырып, сіз электронды билеттеріңіздің жалған емес екеніне сенімді боласыз, олар межелі жерге ыңғайлы және оқиғасыз жетуге көмектеседі.

Әуе билеттерін қалай тексеруге болады?

Көбінесе қалаған әуе билетіне тапсырыс беру процедурасы қажетті рейсті таңдаудан басталады. Содан кейін жолаушылар санын және байланыс ақпаратын көрсетіп, әуе билеттеріне төлем жасап, форманы басып шығару керек. Авиакомпанияның веб-сайттары тегін және қол жетімді брондау жүйелерін жасауға тырысады және оларға қол жеткізу міндетті тіркеуді қажет етпейді.

Бүгінгі күні электронды ұшақ билетін сатып алу ешқандай қиындық тудырмайды. Агенттіктерге баруға және қағаздан әуе билеттерін сатып алуға уақытыңызды жоғалтудың қажеті жоқ. Онлайн брондау жүйесі бұл тапсырманы айтарлықтай жеңілдетеді, кез келген адам Интернеттегі арнайы веб-сайттар арқылы билеттерді тауып, брондай алады.

Қолыңызда қағаз билеті болмаса, рейс туралы электронды ақпарат әрқашан веб-сайтта беріледі. Күмәнданудың қажеті жоқ: тапсырыс бергеннен кейін нөмір міндетті түрде дерекқорда болады.

Нөмірлері мұқият тексерілген билетке тапсырыс беру кезінде сатып алушы тек алдағы рейс туралы қажетті ақпаратты қамтитын түбіртек алады. Бұл құжат сатып алынған электрондық билеттің нөмірі туралы ақпаратты растайды. Алғаш рет әуе билеттерін брондайтын көптеген тұтынушылар өздерінің орындарды брондауын қалай тексеруге болатынын алаңдатады. Егер сіз әуе билетінің көшірмесін алсаңыз, оның брондау кодын табыңыз. Бұл сізге болашақ рейсіңіз туралы толық ақпаратты қарауға мүмкіндік береді.

Электрондық билет нөмірі маршруттық түбіртекте көрсетіледі және он үш цифрдан тұрады. Бұл параметр оның күйін тексеру үшін өте маңызды. Әлемде мұндай құжаттармен айналысатын төрт негізгі жүйе бар.

Деректеріңізді тексеру үшін әуежайға барудың қажеті жоқ! Сізге әуе компаниясына қоңырау шалу жеткілікті (сіз іздеу жүйесінде компанияның телефон нөмірлерін оңай таба аласыз). Сонымен, ақпаратты алу үшін әуе билетінің нөмірін немесе брондау тапсырысын көрсету қажет (бұл деректерді маршруттық түбіртектен көруге болады). Бірнеше минуттан кейін сіз өзіңіздің алдағы рейсіңіз туралы бәрін білесіз!

*Бұл әдісті фамилияны ескермей, әуе билеттерін тек әуе билетінің тапсырыс нөмірі бойынша тексеру қажет болғанда да қолданған жөн. Егер техникалық ақау болса (тапсырыс нөміріңіз табылмаса немесе басқа мәселелер), онда ең жақсы әдіс - әуе билеттері брондалған орынға қоңырау шалу.

Әуе билетіне онлайн тапсырыс беру үшін нені білу керек?

Сіздің билетіңіздің түпнұсқалығын тексерудің тағы бір әдісі бар. Әрине, Интернет арқылы!
GDS брондау жүйелерінің бірін ашу керек!

Қазіргі уақытта ең көп таралғандары:

*GDS – брондау жарамдылығын тексеруге болатын жаһандық брондау тарату жүйесі.

Арнайы ұяшықтарға тегі мен брондау нөмірін енгізу арқылы сіз маршруттық түбіртек аласыз. Егер билет расталса, пішіннің төменгі жағында «Күйі: расталды (NC)» деген жазуды көресіз.

Есептеу қызметтерін пайдалану арқылы ұшу туралы ақпаратты басып шығаруға немесе жіберуге де болады. Сіз қалаған аймақтағы ауа-райын, әртүрлі көрікті жерлерді көрсететін қала карталарын және т.б.

Сонымен қатар, авиакомпанияның веб-сайты туралы ұмытпаңыз, оны пайдалану өте оңай. Пішіннің сәйкес өрістеріне тапсырыс нөмірі мен фамилияңызды халықаралық тілде енгізуіңіз керек және «Тексеру» түймесін басыңыз.

Электрондық ұшақ билетін тіркеу және сатып алу бұрыннан жасалған болса, бірақ сіздің рейсіңіз қандай да бір себептермен тоқтатылса, оны қайтаруға немесе айырбастауға болады. Ол үшін тапсырыс берген сайттың операторына мүмкіндігінше тезірек хабарласу керек. Ол сізге аз ақша жоғалту арқылы оны жоюға көмектеседі.

Брондау туралы ақпаратты қалай шешуге болады?

Әуе билеттеріне тапсырыс берілді, оларда бәрі тәртіппен, біздің қолымызда брондау туралы ақпарат бар - маршруттық түбіртек. Ал мына қағазда ұшақ билетінің сатып алынғанын растайтын не жазылғанын қалай анықтауға болады? Тапсырыс нөміріңізді білуіңіз керек. Барлығы өте қарапайым, оны толығырақ қарастырайық.

Кез келген электрондық түбіртек бір немесе басқа жолмен (парақ түріне және параметрлердің орналасуына қарамастан) мыналарды қамтиды:

• Жолаушының аты-жөні
• Сіз билетті сатып алған авиакомпания мен агенттіктің атауы
• Брондау коды
• Билет саны
• Маршрут (қайтадан, қай жерге, күні және уақыты)
• Жүк туралы ақпарат
• Төлеу формасы
• Рейс нөмірі
• Әуе билетінің құны және берілген күні

Бір маңызды ескерту: түбіртек кетудің де, келудің де жергілікті уақытын көрсетеді. Мысалы: сіз Санкт-Петербургтен - Санкт-Петербург уақытымен, Красноярскіге - сәйкесінше - Красноярск уақытымен ұшасыз.

«Бәрі түсінікті сияқты! Бірақ күте тұрыңыз! Мен бұл сандар мен әріптердің не екенін түсіне алмаймын!» -қорықпа! Енді бәрі анық болады!

Мысалыға:

1. СКОРОХОДОВА/АННА МЫРЗА
2. 9Y4567 L 18FEB 3 DMBXAB HK1 0530 2 0540 0940+1 *1A/E*

1. Латын тіліндегі фамилияңыз бен атыңыз.
2. Кету туралы ақпарат:

• Әуе компаниясы және рейс нөмірі (9Y – Қазақстан әуежайы, 4567 – рейс)
• Шығу күні (18 ақпан – 18 ақпан)
• Шығу нүктесі. Біздің мысалда Қазақстанда да, Францияда да көптеген әуежайлар бар, сондықтан кодтар IATA жүйесіне сәйкес көрсетілген (DMB – Әулие-Ата, Тараз, XAB – Аббевиль қаласы аттас қала)
• Тіркеудің аяқталу уақыты (әдетте жоқ)
• Кету және келу уақыты (бұл мысалда келу келесі күні болады, сондықтан +1)

Сонымен қатар: сізде бірнеше осындай рейстер болуы мүмкін, сондықтан жолдар саны көбірек болады.

Әуе билетінің нөмірі арқылы брондауыңызды тексеру де мүмкін, бірақ әрқашан қол жетімді емес, өйткені бұл қызметті әуе билеттерін сатумен айналысатын барлық серіктестер ұсынбайды.

Бұл құжатты өзіңізбен бірге алып, сапардың соңына дейін сақтау ұсынылады, ол сізге әуежай ғимаратына кіру және паспорттық бақылаудан өту үшін қажет болуы мүмкін. Есіңізде болсын, әуе билетінің нөмірін біле отырып, сіз барлық ақпаратты алдын ала тексере аласыз.

Электрондық мәліметтер базасын қалай түсінуге болады?

Сіз үйден шығып, әуежайға аттанғалы жатырсыз, бірақ ол жерге жеткенде ауа райына байланысты рейсіңіз кешіктірілмейтініне немесе толығымен тоқтатылатынына кепілдік жоқ. Маршрут түбіртегінде барлық параметрлер жазылса да, билет нөмірі ондаған рет тексерілсе де, мұны ешкім болжай алмайды. Әдетте әуежайдағы дисплей тақтасында рейстердің тізімі, сондай-ақ олардың күйі көрсетіледі.

Келесі жазулар болуы мүмкін:

• Отырғызу - отырғызу жүріп жатыр
• Кешіктірілді – рейс кейінге қалдырылды
• Тіркелу – рейске тіркелу басталды
• Ұшып кетті – рейс ұшып кетті
• Болдырылды – рейс тоқтатылды
• Жоспар бойынша – рейс кесте бойынша ұшады
• Қақпа ашық – отырғызу басталды
• Gateclosing – тіркеу аяқталды, асығу керек
• Қақпа жабық – тіркеу аяқталды

Әуежайдағы күтпеген белгі сізді таң қалдырмауы үшін мына кеңестерді пайдалану керек: авиакомпанияның веб-сайттарының біріне кіріп, іздеуде рейс нөмірін енгізіңіз немесе бағытты көрсетіңіз және қажетті жауапты алыңыз. !

Есіңізде болсын, тапсырысты тексеру үшін нөмір ғаламдық интернет жүйелерінің бірінде көрсетіледі және билетті сатып алу кезінде электронды деректер сақталады.

Енді сіз әуе билеттерін тексеру, брондау туралы ақпаратты шешу және рейс күйін тексеру туралы бәрін білесіз. Сіз тек тапсырыс нөміріңізді біле отырып, заттарыңызды қауіпсіз жинап, сапарға шыға аласыз! Осы кеңестер мен түсініктемелердің арқасында бүкіл ұшу процедурасы (билет сатып алудан бастап ұшақ белгіленген жерге жеткенге дейін) сізге ауыртпалық болмайды деп үміттенеміз! Сәтті ұшу!